Компания "AgroParts" осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закон "О защите прав потребителей".
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка, а также упаковка и пломбы не должны быть повреждены, сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества
- При обнаружении брака товара, обратитесь к работнику почты и проведите осмотр товара в его присутствии, зафиксируйте брак или оформите возврат, если товар не подошел.
- Возврат товара осуществляется на отделение почтовой службы, с которого был отправлен товар.
- Возврат средств осуществляется в течение 3-х банковских дней с момента, когда продавец получил товар обратно из отделения перевозчика.
- При обнаружении повреждения упаковки или товара при его осмотре отделении обязательно составляется соответствующий Акт, а об инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании.
Порядок возврата товара
- Сообщите менеджеру по номеру +380 (67) 260-25-05 о намерении вернуть товар.
- Товары, которые подлежат возврату, можно вернуть в течение 14 дней (не считая дня покупки) по адресу отделения Новой Почты:
- Отправьте товар вместе с полученным при покупке чеком или ТТН на отделение Новой Почты: пл. Ю. Кононенко, 1а (Автобазар "Лоск", восточная сторона), Отделение №16
- Сообщите менеджеру номер ТТН.
Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы несет покупатель.